Architektur
So ist unsere Monitoring-Lösung aufgebaut
Die Checkmk-Instanz läuft in Ihrer Umgebung. Wir setzen sie auf und halten sie aktuell. Unterschieden wird, wer Hosts erfasst und pflegt.
Self-Managed
Hosts erfassen und pflegen Sie
Wir setzen die dedizierte Checkmk-Instanz in Ihrer Umgebung auf – als virtuelle Maschine oder physische Appliance – und halten die Plattform aktuell.
Sie sind verantwortlich für das Erfassen neuer Hosts und die Pflege der bestehenden. Checks und Alarmierung steuern Sie selbst. Netbird dient unserem Zugriff, damit wir Aufbau und Updates der Instanz machen können – nicht der Hostliste.
Nicht enthalten sind das Führen Ihrer Hosts, Betrieb oder Support von Fachapplikationen sowie reaktive Eingriffe ohne Zusatzleistung.
Managed
Wir übernehmen alles
Dieselbe Instanz vor Ort, derselbe Aufbau, dieselbe aktuell gehaltene Plattform. Zusätzlich erfassen und pflegen wir die Hosts und überwachen die Infrastruktur proaktiv.
Die zentrale Verwaltung läuft über eine verschlüsselte Netbird-Verbindung, ohne offene Ports. Enthalten sind Agenten- und SNMP-Monitoring sowie Alarmierung über definierbare Kanäle.
Nicht enthalten sind Betrieb oder Support von Applikationen, Performance- oder Architektur-Anpassungen, Backup- oder Disaster-Recovery-Leistungen sowie reaktive Eingriffe ohne separates Support- oder SLA-Modell.
Aufbau durch uns
Grundinstallation und Basiskonfiguration gehören in beiden Plänen dazu. Die Instanz steht in Ihrer Umgebung.
Instanz aktuell
Updates und Wartung der Checkmk-Plattform machen wir. Unabhängig davon, wer die Hosts pflegt.
Hosts
Self-Managed: Sie erfassen und pflegen. Managed: wir übernehmen Hosts, Checks und Alarmierung.
Klare Grenze
Kein Betrieb Ihrer Fachapplikationen, kein Backup oder Disaster Recovery, keine reaktiven Eingriffe ohne separates SLA.
